Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

En vigueur au 21/07/2026

ARTICLE 1 – CHAMP D'APPLICATION ET OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par l'entreprise BEAUNOL Katy Mariette (nom commercial : KallyInk), immatriculée au RCS de Romans sous le numéro 912 689 361, auprès de consommateurs et acheteurs non professionnels (ci-après « Le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site internet KallyInk.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET IMPRESSION À LA DEMANDE

Les produits proposés à la vente sont des articles textiles et accessoires personnalisés.

Fabrication à la demande : Afin d'éviter la surproduction et de respecter une démarche écoresponsable, chaque produit est imprimé ou fabriqué spécialement à la demande du Client dès la validation de sa commande.

Les photographies et graphismes présentés sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne le rendu des couleurs selon les écrans.

ARTICLE 3 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). KallyInk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer son règlement par :

Carte bancaire (via Shopify Payments / Stripe)

PayPal

Tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par KallyInk.

ARTICLE 4 – COMMANDES

Le Client valide sa commande lorsqu'il active le lien « Payer ma commande » ou équivalent au bas de la page de récapitulatif du panier après avoir accepté les présentes CGV. KallyInk confirme la commande par l'envoi d'un e-mail de confirmation.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET DÉLAIS

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande.

Frais de livraison : La livraison standard est offerte pour toute commande à destination de la France Métropolitaine.

Délais de livraison : Compte tenu du délai d'impression à la demande et d’acheminement, le délai total estimé est de 7 à 10 jours ouvrés pour la France Métropolitaine.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de l'acheteur, KallyInk ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Modalités de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, neufs, non portés, non lavés. Les frais de retour restent à la charge du Client.

Produits défectueux ou erreur d'impression : En cas de réception d'un produit présentant un défaut d'impression ou un vice de fabrication, le Client doit contacter le service client sous 48 heures à contact@kallyink.com avec des photos justificatives. KallyInk procédera au renvoi d'un produit neuf sans frais supplémentaires ou au remboursement.

ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES

Tous les produits fournis par KallyInk bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES

KallyInk s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Pour plus d'informations concernant le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site KallyInk (designs, visualisations, motifs calligraphiques, textes) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de BEAUNOL Katy Mariette. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut contacter le service client à l'adresse : contact@kallyink.com.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.